O mně

Mám ráda věci, které dávají smysl. Procesy, které fungují. Čísla, která sedí. A řešení, která nejsou jen "na papíře", ale dají se skutečně použít v praxi.

Více než 20 let jsem pracovala ve velkých společnostech v oblasti nákupu. Jednala jsem s dodavateli, porovnávala nabídky, vyjednávala podmínky, hledala úspory a hlídala, aby procesy nebyly jen administrativní povinností, ale přinášely firmě skutečnou hodnotu.

Právě tahle zkušenost mě naučila dívat se na věci v souvislostech, hledat slabá místa a řešit je prakticky.

Od nákupu k e-mail marketingu

K e-mail marketingu jsem se dostala později, ale velmi rychle mě zaujal stejný princip, který znám z firemních procesů:

jednotlivé kroky musí navazovat a celý systém musí fungovat jako celek.

Nestačí poslat jeden hezký e-mail. Důležité je, co se děje před ním a co po něm. Jak zákazník přijde do databáze, co dostane po přihlášení, co se děje po nákupu, kdy má smysl se připomenout a kde se zbytečně ztrácí příležitost.

Právě tahle logika mě na e-mail marketingu baví nejvíc. Nejde mi o posílání newsletterů "protože se to má", ale o nastavení systému, který je pro zákazníka přirozený a pro firmu přínosný.

Jak pracuji

Nejsem zastáncem zbytečně složitých řešení. Nejdříve se snažím pochopit, jak firma funguje dnes, kde je skutečný problém a co má smysl řešit jako první.

Pak navrhuji konkrétní kroky, které odpovídají možnostem dané firmy.

Hledám místa, kde lze zjednodušit proces, lépe využít to, co firma už má, a dosáhnout konkrétního výsledku.

Pro mě je důležitý hlavně výsledek:

méně zbytečné práce, jednodušší procesy a větší efekt z toho, co firma už má.

Co ode mě můžete čekat

Pracuji systematicky, pečlivě a otevřeně.

Pokud si myslím, že některé řešení nedává smysl, řeknu to. Pokud naopak vidím konkrétní příležitost ke zlepšení, hledám cestu, jak ji skutečně zavést do praxe.

Nechci firmám přidávat další složitosti.

Chci, aby e-mail marketing fungoval jednodušeji, přehledněji a s lepším výsledkem.

Za mě je tohle už obsahově čistší a víc odpovídá směru, který má teď veřejná verze webu.